Ihre Aufgaben
Sie sind erste Ansprechperson bei IT-Anfragen und Störungen (1st und 2nd Level) und unterstützen Benutzerinnen und Benutzer vor Ort sowie per Remote-Zugriff. Dabei übernehmen Sie die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten, verwalten Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft-Umgebungen und dokumentieren Ihre Arbeiten im Ticketsystem. Zudem unterstützen Sie bei Rollouts, Upgrades und kleineren Infrastrukturprojekten.
Ihr Profil
Wir bieten
Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt.