IT Support Engineer (a)

Vertragsart: Festanstellung
Ort: Bern

Sind Sie ein IT-Experte mit einer Leidenschaft für technische Herausforderungen und den Wunsch, täglich Neues zu lernen? Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als IT Support Engineer, die es versteht, technische Probleme schnell und effektiv zu lösen. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner und sorgen dafür, dass die IT-Systeme stets reibungslos funktionieren.

Ihre Hauptaufgaben:

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, sowohl vor Ort als auch remote, um sicherzustellen, dass Arbeitsprozesse durchgehend und ohne Unterbrechungen laufen
• Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, wobei Sie oft kreative Lösungsansätze entwickeln und anwenden müssen
• Verwaltung und Wartung der IT-Infrastrukturen wie Netzwerken, Servern und Arbeitsplätzen, um eine hohe Verfügbarkeit jederzeit sicherzustellen
• Installation und Konfiguration von neuer Hard- und Software, wobei Sie diese an die spezifischen Anforderungen der Nutzer anpassen und deren reibungslose Integration gewährleisten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in verschiedenen IT-Systemen, um die Sicherheit der Daten durchgängig zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um IT-Projekte gemeinsam erfolgreich umzusetzen und die technischen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen
• Dokumentation von Supportfällen und das Erstellen von Anleitungen für Endanwender, um den Wissensaustausch im Team kontinuierlich zu fördern und zu verbessern

Was geboten wird:

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen, das Ihnen die Möglichkeit gibt, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln
• Ein offenes und unterstützendes Team, welches Sie bei der Lösung auch komplexer Herausforderungen tatkräftig begleitet und unterstützt
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, in einem hybriden Modell zu arbeiten, sodass Sie Ihre Work-Life-Balance optimal gestalten können
• Umfangreiche und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre technischen Fähigkeiten stets auf dem neuesten Stand zu halten und Ihre Karriere voranzutreiben
• Moderne Arbeitsmittel und ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Sie motiviert, Ihre besten Leistungen täglich zu erbringen
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit einer offenen und inklusiven Unternehmenskultur, in der Vielfalt gefördert und geschätzt wird

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Informatiker, oder eine vergleichbare Qualifikation, die Sie für diese Rolle qualifiziert
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem heterogenen IT-Umfeld, das Ihnen vielseitige Erfahrungen ermöglicht hat
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen sowie Erfahrung mit Netzwerktechnologien, um sämtliche IT-Anforderungen abdecken zu können
• Hohes Mass an Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeit, verbunden mit der Fähigkeit, unter Druck ruhig und strukturiert zu arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, technische Sachverhalte auch für Nicht-Techniker verständlich und nachvollziehbar zu erklären
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um sowohl interne als auch externe Kommunikationsanforderungen problemlos zu erfüllen

Warum Sie?
Sie sind eine serviceorientierte Persönlichkeit, die sich in der IT-Welt zuhause fühlt und gerne schnell sowie effizient Lösungen für technische Probleme findet. Sie lieben es, Menschen zu unterstützen und dabei Ihre technischen Fähigkeiten täglich aufs Neue unter Beweis zu stellen. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Position suchen, in der Sie sowohl Ihre technischen Kenntnisse als auch Ihre Kommunikationsfähigkeiten gleichermassen einsetzen können, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte vollständig an:

Manexperts (Schweiz) GmbH
Thurgauerstrasse 40
CH-8050 Zürich
+41 44 542 33 00
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Aus administrativen Gründen können ausschliesslich elektronische Bewerbungen berücksichtigt werden.