Manchmal braucht es nur einen Klick – und plötzlich steht alles. Genau dann bist du gefragt, weil du Ruhe reinbringst, Ursachen findest und Lösungen lieferst, die funktionieren. Wenn du gern Menschen unterstützt, Technik verstehst und trotzdem verständlich erklärst, dann ist das hier deine Bühne.
Du sorgst dafür, dass Menschen arbeiten können, obwohl Technik manchmal gerne eigene Wege geht. Dabei bist du nah an den Anwendern, weil du Supportfälle annimmst, priorisierst und sauber koordinierst. Du analysierst Störungen strukturiert, löst sie pragmatisch und findest, wenn nötig, rasch eine Umgehungslösung, sodass der Betrieb weiterläuft. Gleichzeitig denkst du einen Schritt weiter, weil du wiederkehrende Ursachen erkennst und Verbesserungsvorschläge einbringst.
In dieser Rolle bewegst du dich in einer vielseitigen ICT-Umgebung mit Microsoft 365 und typischen Workplace-Themen. Du installierst und wartest Software, betreust Peripherie und Kommunikationsmittel und setzt klare Installations- und Konfigurationsvorgaben um. Darüber hinaus überwachst du Verfügbarkeiten von Hardware, Software und Netzwerkkomponenten, sodass Ausfälle früh auffallen. Weil Transparenz zählt, führst du Inventar und hältst Dokumentationen wie Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten aktuell. Zudem arbeitest du in IT-Projekten mit, teilweise eigenständig.
Du willst nicht nur Tickets “abarbeiten”, sondern echten Service liefern, obwohl es manchmal hektisch wird. Du kommunizierst klar, bleibst freundlich und sorgst dafür, dass Nutzer:innen wissen, was Sache ist. Zudem passt dir ein Umfeld, in dem Standards wichtig sind, jedoch pragmatische Lösungen ebenso zählen.
Du bringst idealerweise mit:
Du arbeitest in einem dienstleistungsorientierten IT-Umfeld, in dem du Wirkung siehst, weil deine Lösungen den Arbeitsalltag direkt verbessern. Es erwartet dich ein Team, das Wissen teilt, jedoch auch Eigenverantwortung schätzt. Du bekommst Raum, dich fachlich weiterzuentwickeln, sodass du nicht stehenbleibst, sondern deine Rolle aktiv ausbauen kannst. Gleichzeitig profitierst du von verlässlichen Rahmenbedingungen, obwohl die Aufgaben abwechslungsreich bleiben.
Darauf kannst du dich freuen:
Wenn du als IT Supporter Microsoft 365 gerne anpackst, sauber dokumentierst und Menschen wirklich helfen willst, dann passt das sehr gut. Bewirb dich jetzt – und bring Stabilität, Klarheit und Service in eine IT, die genutzt wird.
Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte vollständig per Mail an bewerbung@manexperts.com
Aus administrativen Gründen können ausschliesslich elektronische Bewerbungen berücksichtigt werden.