CRM Visionär und Daten-Analyst (a) – Gestalte die Kundenstrategie von morgen!

Vertragsart: Festanstellung
Ort: ZH

Du bist begeistert von der Welt der Kundenbeziehungen und CRM-Systeme? Du willst aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung von Kundenmanagementprozessen arbeiten? Dann haben wir die richtige Herausforderung für dich! Wir suchen für unseren Kunden einen CRM Spezialisten (a), der mit Leidenschaft und Fachwissen das Team bereichert und die CRM-Strategien auf das nächste Level hebt.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung der CRM-Lösungen, um Kundenbeziehungen zu optimieren und die Zufriedenheit zu steigern.
• Analyse von Kunden- und Nutzerdaten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Ableitung zielgerichteter Massnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und IT, um innovative CRM-Kampagnen und -Projekte zu planen und umzusetzen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Teammitglieder und Stakeholder, um sicherzustellen, dass alle das CRM-System effizient nutzen.
• Erstellung von Reports und Dashboards, die die Effektivität von Kampagnen und Prozessen sichtbar machen.
• Sicherstellung der Datenqualität und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank zur Gewährleistung einer soliden Datenbasis.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt CRM.
• Erfahrung im Umgang mit gängigen CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder HubSpot.
• Gute analytische Fähigkeiten und ein hohes Mass an Zahlenaffinität.
• Teamplayer-Mentalität kombiniert mit hoher Eigeninitiative und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach und klar darzustellen.
• Erfahrungen im Projektmanagement und Kenntnisse in der Prozessoptimierung sind ein Plus.

Geboten wird dir

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung der CRM-Strategie mitzuwirken.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliches Wachstum.
• Ein motiviertes Team, das zusammen Erfolge feiert und Herausforderungen meistert.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice für eine optimale Work-Life-Balance.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld.

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte vollständig an:

Manexperts (Schweiz) GmbH
Thurgauerstrasse 40
CH-8050 Zürich
+41 44 542 33 00
bewerbung@manexperts.com

Aus administrativen Gründen können ausschliesslich elektronische Bewerbungen berücksichtigt werden.